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Histórico de avisos
Ver status atualfev 2026
- Resolvido · UTC
Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Bradesco foi resolvida.
Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.
- Identificado · UTC
Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.
Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.
Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.
Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625
- Resolvido · UTC
Informamos que a Intermitência reportada foi resolvida.
Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.
- Identificado · UTC
Identificamos uma intermitência em nosso ambiente que impacta o processamento de reembolsos.
Nossa equipe técnica já está atuando de forma prioritária para restabelecer os serviços no menor prazo possível.
Lamentamos eventuais transtornos e agradecemos a compreensão.
Ficamos à disposição nossos canais oficiais:
ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625.
- Concluído · 25, fevereiro , 2026 às 08:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 25, fevereiro , 2026 às 02:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 25, fevereiro , 2026 às 02:00UTC
Informamos que realizaremos uma manutenção em nosso ambiente.
Durante o período, os serviços poderão apresentar leve lentidão temporária, sem previsão de indisponibilidade prolongada
A ação faz parte de melhorias estruturais para garantir maior estabilidade e performance da plataforma.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp:(11)94941-8625.
- Concluído · 22, fevereiro , 2026 às 07:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 22, fevereiro , 2026 às 05:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 22, fevereiro , 2026 às 05:00UTC
O Banco Parceiro realizará uma manutenção em seu sistema, o que pode acarretar em indisponibilidade total ou parciais dos serviços durante o período.
Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625
- Concluído · 22, fevereiro , 2026 às 09:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 22, fevereiro , 2026 às 01:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 22, fevereiro , 2026 às 01:00UTC
O Banco Parceiro realizará uma manutenção em seu sistema, o que pode acarretar em indisponibilidade total ou parciais dos serviços durante o período.
Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625
jan 2026
- Concluído · 25, janeiro , 2026 às 08:00UTC
- Planejada · 25, janeiro , 2026 às 07:00UTC
O PSP Sicredi realizará uma manutenção em seu Pix, causando indisponibilidade total dos serviços durante o período. A manutenção ocorrerá em 25/01/2026, com início às 04h00 e término previsto para as 05h00.
Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625
- Resolvido · UTCThis incident has been resolved.
- Identificado · UTC
Identificamos um incidente no BACEN (Banco Central) que está causando instabilidade geral nos serviços PIX, com início registrado às 12:30.
No momento, transações PIX podem apresentar intermitência, atrasos ou indisponibilidade, independentemente do banco utilizado. Nosso time segue acompanhando o cenário de perto e monitorando as atualizações oficiais.
Ficamos à disposição em nossos canais oficiais:
📧 E-mail: ajuda@shipay.com.br
📱 WhatsApp: +55 11 94941-8625.
- Concluído · 22, janeiro , 2026 às 05:30UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 22, janeiro , 2026 às 05:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 22, janeiro , 2026 às 05:00UTC
O Banco Parceiro realizará uma manutenção em seu sistema, o que pode acarretar indisponibilidade total ou parciais dos serviços durante o período.
Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625
- Concluído · 21, janeiro , 2026 às 17:01UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 21, janeiro , 2026 às 15:01UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 21, janeiro , 2026 às 15:01UTC
O PSP realizará manutenções mensais em seu ambiente de produção para aplicar atualizações de segurança. Durante essas atualizações, os serviços podem enfrentar intermitências e interrupções temporárias.
E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625 (Shipay)
- Concluído · 20, janeiro , 2026 às 00:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 19, janeiro , 2026 às 23:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 19, janeiro , 2026 às 23:00UTC
O PSP responsável realizará uma manutenção programada em ambiente de produção, com início às 20h e término previsto para as 21h. Durante este período, haverá indisponibilidade, mas os demais canais de atendimento seguirão operando normalmente. E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp +55 11 94941-8625
dez 2025
- Resolvido · UTCThis incident has been resolved.
- Investigando · UTC
Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Sicredi na criação de cobranças.
Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Sicredi.
Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.
Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625
- Concluído · 21, dezembro , 2025 às 09:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 21, dezembro , 2025 às 01:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 21, dezembro , 2025 às 01:00UTC
O PSP realizará manutenções em seu ambiente de produção para aplicar atualizações de segurança. Durante essas atualizações, o serviço PIX pode enfrentar intermitências e interrupções temporárias. A manutenção terá início às 22h00 e término previsto para as 06h00.
E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625 (Shipay)
- Resolvido · UTC
Comunicamos que o incidente foi solucionado e o ambiente foi normalizado.
Ficamos à disposição nos nossos canais de atendimento. - Identificado · UTC
Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.
Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.
Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625
- Resolvido · UTCThis incident has been resolved.
- Identificado · UTC
Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Sicredi na criação de cobranças.
Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Sicredi.
Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.
Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625
- Concluído · 16, dezembro , 2025 às 05:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 16, dezembro , 2025 às 03:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 16, dezembro , 2025 às 03:00UTC
O core bancário realizará uma manutenção preventiva na plataforma, em ambiente produtivo, no dia 16 de Dezembro (Terça-feira). A manutenção terá início às 00h00 e término previsto para as 02h00.
Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625