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Ver status atualago 2026
- Concluído · 30, agosto , 2026 às 09:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 30, agosto , 2026 às 01:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 27, agosto , 2026 às 18:11UTC
Informamos que o banco parceiro Conpay realizará uma manutenção no dia 29/08 (sábado), das 22h00 às 06h00
Durante este período, os serviços estarão sujeitos a momentos de indisponibilidade.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp:(11)94941-8625.
- Concluído · 26, agosto , 2026 às 05:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 26, agosto , 2026 às 03:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 21, agosto , 2026 às 14:36UTC
Informamos que o banco parceiro realizará uma manutenção no dia 26/08 (Quarta-feira), das 00h às 02h00.
Durante este período, os serviços estarão sujeitos a momentos de indisponibilidade.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp:(11)94941-8625.
- Resolvido · UTCThis incident has been resolved.
- Identificado · UTC
Identificamos um incidente no BACEN (Banco Central) que está causando instabilidade geral nos serviços PIX, com início registrado às 06:40.
No momento, transações PIX podem apresentar intermitência, atrasos ou indisponibilidade, independentemente do banco utilizado. Nosso time segue acompanhando o cenário de perto e monitorando as atualizações oficiais.
Ficamos à disposição em nossos canais oficiais:
ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11) 94941-8625.Agradecemos a compreensão.
- Concluído · 22, agosto , 2026 às 05:30UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 22, agosto , 2026 às 05:20UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 19, agosto , 2026 às 12:45UTC
O Bradesco realizará uma manutenção tecnológica em seu ambiente de produção no dia 22/08, das 02h20 às 02h30.
Durante este período, o serviço poderá apresentar intermitências.
Ficamos à disposição nos nossos canais de atendimento:Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp: +55 11 94941-8625.
jul 2026
- Concluído · 29, julho , 2026 às 05:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 29, julho , 2026 às 03:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 20, julho , 2026 às 17:34UTC
Informamos que o banco parceiro realizará uma manutenção no dia 29/07 (Quarta-feira), das 00h às 02h.
Durante este período, os serviços estarão sujeitos a momentos de indisponibilidade.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp:(11)94941-8625.
- Concluído · 28, julho , 2026 às 07:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 28, julho , 2026 às 05:30UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 23, julho , 2026 às 20:00UTC
O Bradesco realizará uma manutenção tecnológica em seu ambiente de produção no dia 28/07, das 02h30 às 04h00.
Durante este período, o serviço poderá apresentar intermitências.
Ficamos à disposição nos nossos canais de atendimento:Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp: +55 11 94941-8625.
- Concluído · 26, julho , 2026 às 17:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 26, julho , 2026 às 09:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 20, julho , 2026 às 17:33UTC
Informamos que no dia 26/07 (Domingo), das 06h às 14h, será realizada uma manutenção preventiva na Plataforma Centralizada de Recebíveis (PCR) da NUCLEA.
Durante este período, os seguintes serviços estarão sujeitos à momentos de intermitência:
Inclusão de boletos (títulos);
Inclusão de Boleto Híbrido;
Consulta de boletos (títulos);
Pagamento de boletos (títulos).
Obs.: essa manutenção impactará diretamente o funcionamento das instituições financeiras que utilizam essa plataforma.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp:(11)94941-8625.
- Concluído · 26, julho , 2026 às 17:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 26, julho , 2026 às 09:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 24, julho , 2026 às 15:05UTC
Informamos que bancos parceiros realizarão uma manutenção tecnológica em seu ambiente de produção relacionadas ao produto Boleto no dia 26/07, das 06h00 às 14h00.
Durante esse intervalo, a Núclea declara contingência e estará indisponível, o que significa que:
O registro e o processamento de instruções/alterações de boletos não serão refletidos no mercado;
O pagamento de boletos no mercado será processado somente após o término da manutenção;
A consulta para pagamento de boletos de outros bancos (que não o emissor), para clientes não DDA, estará em contingencia.
Ficamos à disposição nos nossos canais de atendimento:
Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp: +55 11 94941-8625.
- 20, julho , 2026 às 17:31UTC
Informamos que será realizada uma manutenção no dia 26/07 (Domingo), das 01h às 04h na estrutura do parceiro referente a infraestrutura com o objetivo de aplicar atualização de patches de segurança, reforçando a proteção e a continuidade de serviços.
Durante a janela de manutenção poderá haver indisponibilidade temporária ou instabilidade no acesso aos serviços.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp:(11)94941-8625.
jun 2026
- Concluído · 27, junho , 2026 às 09:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 27, junho , 2026 às 01:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 25, junho , 2026 às 21:21UTC
Informamos que o banco parceiro realizará uma manutenção no dia 27/06 (Sábado), das 22h00 às 06h00.
Durante este período, os serviços estarão sujeitos a momentos de indisponibilidade.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: ajuda@shipay.com.br📱 WhatsApp: +55 11 94941-8625
- Resolvido · UTCThis incident has been resolved.
- Identificado · UTC
Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.
Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.
Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625
- Concluído · 26, junho , 2026 às 06:01UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 26, junho , 2026 às 03:01UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 25, junho , 2026 às 21:20UTC
Informamos que o banco parceiro realizará uma manutenção no dia 26/06 (Sexta-feira), das 00h01 às 03h00.
Durante este período, os serviços estarão sujeitos a momentos de indisponibilidade.
Seguimos monitorando todo o processo para minimizar qualquer impacto.
Em caso de dúvidas, nosso time permanece à disposição nos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: ajuda@shipay.com.br📱 WhatsApp: +55 11 94941-8625
- Resolvido · UTCThis incident has been resolved.
- Identificado · UTC
Identificamos uma intermitência que pode causar lentidão na aprovação de pedidos.
Nosso time de Desenvolvimento já acionou o banco e está atuando na análise e resolução para normalização do serviço o mais breve possível.
Ficamos à disposição nos nossos canais de atendimento:
ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625.
- Concluído · 21, junho , 2026 às 09:00UTCManutenção concluída com sucesso
- Em curso · 21, junho , 2026 às 04:00UTCA manutenção já está em andamento
- Planejada · 18, junho , 2026 às 15:49UTC
O Bradesco realizará uma manutenção tecnológica em seu ambiente de produção no dia 21/06, das 01h às 06h.
Durante este período, o serviço poderá apresentar intermitências.
Ficamos à disposição nos nossos canais de atendimento:Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br
WhatsApp: +55 11 94941-8625.