Shipay - Histórico de avisos

Cadastro de Contas Enfrentando Interrupção Parcial

Histórico de avisos

ago 2025

Manutenção Programada - TBanks
  • Concluído
    29, setembro , 2025 em 14:42
    Concluído
    29, setembro , 2025 em 14:42
    Maintenance has completed successfully.
  • Ainda não iniciou
    29, agosto , 2025 em 12:00
    Ainda não iniciou
    29, agosto , 2025 em 12:00

    O parceiro Tbanks realizará manutenções mensais em seu ambiente de produção, com início às 21:00 e término previsto para as 23:00. Durante essas atualizações, o serviço Pix pode enfrentar intermitências e interrupções temporárias.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutenção Programada - Tbanks
  • Concluído
    27, agosto , 2025 em 05:00
    Concluído
    27, agosto , 2025 em 05:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    27, agosto , 2025 em 03:00
    Em curso
    27, agosto , 2025 em 03:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    27, agosto , 2025 em 03:00
    Ainda não iniciou
    27, agosto , 2025 em 03:00

    Gostaríamos de informar que o core bancário realizará uma manutenção programada no dia 27/08/2025, das 00:00h às 02:00h.

    Essa manutenção preventiva poderá causar intermitências e/ou indisponibilidade nos serviços de Pix.

Intermitências no parceiro Banco Itaú na confirmação de pagamento.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Itaú foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

  • Identificado
    Identificado

    Foi identificada uma intermitência/lentidão na efetivação de transações PIX com o PSP Itaú no ambiente de Produção, ocorrida entre 15h40.

    Equipes seguem trabalhando continuamente para garantir a normalidade dos serviços o quanto antes.

    Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais de suporte da Shipay:

    E-mail: ajuda@shipay.com.br
    WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    24, agosto , 2025 em 08:00
    Concluído
    24, agosto , 2025 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    24, agosto , 2025 em 02:00
    Em curso
    24, agosto , 2025 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    24, agosto , 2025 em 02:00
    Ainda não iniciou
    24, agosto , 2025 em 02:00

    O Itaú realizará uma manutenção em seu ambiente, com início às 23:00 de sábado (23/08/2025) e término previsto para as 05:00 de domingo (24/08/2025). O possível impacto é a recusa de transações por alguns segundos, com previsão de ocorrer por volta da 01:00h.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

Intermitência - TBanks
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido, e as operações estão normais.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Foi identificado um incidente no parceiro TBanks, afetando a geração e confirmação de pagamentos, com início às 09:00. Nosso time de desenvolvimento já está atuando na correção. Acompanhe atualizações pelos canais oficiais.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

jul 2025

Manutenção Programada - TBanks
  • Concluído
    27, julho , 2025 em 09:00
    Concluído
    27, julho , 2025 em 09:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    27, julho , 2025 em 01:00
    Em curso
    27, julho , 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    27, julho , 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    27, julho , 2025 em 01:00

    O core bancário do TBanks realizará manutenções em seu ambiente de produção, com início às 22:00 de sábado e término previsto para as 06:00 de domingo. Durante essas atualizações, Pix podem enfrentar intermitências e interrupções temporárias.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutenção Programada - Bradesco
  • Concluído
    25, julho , 2025 em 05:30
    Concluído
    25, julho , 2025 em 05:30
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, julho , 2025 em 05:00
    Em curso
    25, julho , 2025 em 05:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, julho , 2025 em 05:00
    Ainda não iniciou
    25, julho , 2025 em 05:00

    O Bradesco realizará uma manutenção tecnológica em seu ambiente de produção no dia 25/07, com início às 02:00h e término às 02:30h. Durante este período, as APIs poderão apresentar intermitências.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutenção Programada - Bradesco
  • Concluído
    23, julho , 2025 em 07:00
    Concluído
    23, julho , 2025 em 07:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    23, julho , 2025 em 06:00
    Em curso
    23, julho , 2025 em 06:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    23, julho , 2025 em 06:00
    Ainda não iniciou
    23, julho , 2025 em 06:00

    O Bradesco realizará uma manutenção tecnológica nos dias 22 e 23/07, das 03:00h às 04:00h. Durante este período, o produto Pix poderá apresentar oscilações.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutenção Programada - Bradesco
  • Concluído
    22, julho , 2025 em 07:00
    Concluído
    22, julho , 2025 em 07:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    22, julho , 2025 em 06:00
    Em curso
    22, julho , 2025 em 06:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    22, julho , 2025 em 06:00
    Ainda não iniciou
    22, julho , 2025 em 06:00

    O Bradesco realizará uma manutenção tecnológica nos dias 22 e 23/07, das 03:00h às 04:00h. Durante este período, o produto Pix poderá apresentar oscilações.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br, WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutençao Programada - Bradesco
  • Concluído
    19, julho , 2025 em 07:00
    Concluído
    19, julho , 2025 em 07:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    19, julho , 2025 em 06:00
    Em curso
    19, julho , 2025 em 06:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    19, julho , 2025 em 06:00
    Ainda não iniciou
    19, julho , 2025 em 06:00

    O banco parceiro programou uma manutenção emergencial que pode causar indisponibilidade nas gerações de qrcode.

jun 2025

Manutenção Emergencial – APIs Bradesco
  • Concluído
    29, junho , 2025 em 06:30
    Concluído
    29, junho , 2025 em 06:30
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29, junho , 2025 em 05:00
    Em curso
    29, junho , 2025 em 05:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29, junho , 2025 em 05:00
    Ainda não iniciou
    29, junho , 2025 em 05:00

    Informamos que o Bradesco realizará uma manutenção emergencial em seu ambiente de produção, o que poderá causar intermitências nas APIs durante o período mencionado.

    Início previsto: 29/06/2025 às 02h00
    Término previsto: 29/06/2025 às 03h30

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    29, junho , 2025 em 08:00
    Concluído
    29, junho , 2025 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29, junho , 2025 em 02:00
    Em curso
    29, junho , 2025 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29, junho , 2025 em 02:00
    Ainda não iniciou
    29, junho , 2025 em 02:00

    O Itaú realizará uma manutenção em seu ambiente, com início às 23:00 do dia 28/06/2025 e término previsto para as 05:00 do dia 29/06/2025. Poderá haver instabilidades.

    Shipay: E-mail: ajuda@shipay.com.br
    WhatsApp: +55 11 94941-8625

Manutenção programada Bradesco
  • Concluído
    28, junho , 2025 em 07:00
    Concluído
    28, junho , 2025 em 07:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    28, junho , 2025 em 06:00
    Em curso
    28, junho , 2025 em 06:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    28, junho , 2025 em 06:00
    Ainda não iniciou
    28, junho , 2025 em 06:00

    Manutenção tecnológica das 03h00 às 04:00. Durante este período poderá haver indisponibilidade no produto Pix.

Manutenção programada Bradesco
  • Concluído
    28, junho , 2025 em 02:59
    Concluído
    28, junho , 2025 em 02:59
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    28, junho , 2025 em 01:00
    Em curso
    28, junho , 2025 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    28, junho , 2025 em 01:00
    Ainda não iniciou
    28, junho , 2025 em 01:00

    Manutenção tecnológica das 22h00 às 23h59.

    Durante o intervalo o produto Pix poderá apresentar intermitências.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido
    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças. Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco. Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente. Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: [ajuda@shipay.com.br](mailto:ajuda@shipay.com.br) ou WhatsApp:(11)94941-8625

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