Shipay - [Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças. – Detalhes do incidente

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[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 3 anosDurado menos de um minuto

Afetado

Pix Banco do Brasil

Operacional undefined 5:47 PM para 5:47 PM

Criar Cobrança

Operacional undefined 5:47 PM para 5:47 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Identificamos um comportamento incomum na leitura de QR Codes do parceiro Banco do Brasil

    Em alguns casos, ao tentar ler o Qr Code, os bancos pagadores não conseguem ler o valor da cobrança da maneira correta.

    O PIX segue funcionando normalmente, caso aconteça com o seu cliente, solicite que ele tente com outro banco, ou refaça o processo de leitura para capturar a informação correta.

    Nosso time Tech já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625