Shipay - [Investigação] - Intermitências no parceiro Banco Original na confirmação de cobranças. – Detalhes do incidente

Identificamos normalidade no parceiro Banco Original. Seguimos monitorando o sistema.

Todos os sistemas estão operacionais.

Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Banco Original durante a aprovação de cobranças foi resolvida.

Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

O time do Banco Original confirmou normalidade do sistema. Ativamos o parceiro novamente na Shipay e estamos monitorando o status do sistema.

O time do original confirmou anormalidade no sistema. Estamos em contato com o banco Original para melhor resolver o incidente. Desativamos transações PIX Original na Shipay.

O problema está exclusivamente na aprovação e rebatimento de valores. A geração de pedidos se manteve operacional.

Seguimos acompanhando o status do sistema.

Todos os outros parceiros estão operacionais.