Shipay - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Histórico de avisos

dez 2024

[Identificado] - Intermitências no parceiro Picpay na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Picpay foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Picpay na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Picpay.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção programda - Tbanks
  • Concluído
    18, dezembro , 2024 em 07:00UTC
    Concluído
    18, dezembro , 2024 em 07:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    18, dezembro , 2024 em 03:00UTC
    Em curso
    18, dezembro , 2024 em 03:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    18, dezembro , 2024 em 03:00UTC
    Ainda não iniciou
    18, dezembro , 2024 em 03:00UTC

    Pensando na melhoria contínua e qualidade dos serviços, comunicamos que o banco parceiro realizará uma manutenção, que poderá causar pequena intermitência nos serviços do Pix.

Manutenção programda - Tbanks
  • Concluído
    12, dezembro , 2024 em 08:00UTC
    Concluído
    12, dezembro , 2024 em 08:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    12, dezembro , 2024 em 01:00UTC
    Em curso
    12, dezembro , 2024 em 01:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    12, dezembro , 2024 em 01:00UTC
    Ainda não iniciou
    12, dezembro , 2024 em 01:00UTC

    Pensando na melhoria contínua e qualidade de nossos serviços, comunicamos que o banco parceiro realizará uma manutenção, que poderá causar pequena intermitência nos serviços do Pix.

[Resolvido] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças e confirmação de pagamentos
  • Atualizar
    UTC
    Atualizar
    This incident has been resolved.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção Programada - Tbanks
  • Em curso
    4, dezembro , 2024 em 15:00UTC
    Em curso
    4, dezembro , 2024 em 15:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Concluído
    4, dezembro , 2024 em 07:00UTC
    Concluído
    4, dezembro , 2024 em 07:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Ainda não iniciou
    4, dezembro , 2024 em 03:00UTC
    Ainda não iniciou
    4, dezembro , 2024 em 03:00UTC

    Informamos que, devido a uma manutenção programada, poderão ocorrer intermitências nos serviços PIX no período especificado.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos trabalhando para garantir a melhoria contínua dos serviços.

nov 2024

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Comunicamos que o problema reportado anteriormente no serviço do parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças e confirmação de pagamento, fora resolvido!

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças e confirmação de pagamento.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Tbanks.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção Programada - Tbanks
  • Concluído
    22, novembro , 2024 em 06:00UTC
    Concluído
    22, novembro , 2024 em 06:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    22, novembro , 2024 em 03:00UTC
    Em curso
    22, novembro , 2024 em 03:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    22, novembro , 2024 em 03:00UTC
    Ainda não iniciou
    22, novembro , 2024 em 03:00UTC

    Informamos que, devido a uma manutenção programada, poderão ocorrer intermitências nos serviços PIX no período especificado.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos trabalhando para garantir a melhoria contínua dos serviços.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Bradesco foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção Programada - Shipay
  • Concluído
    6, novembro , 2024 em 02:00UTC
    Concluído
    6, novembro , 2024 em 02:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    6, novembro , 2024 em 01:00UTC
    Em curso
    6, novembro , 2024 em 01:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    6, novembro , 2024 em 01:00UTC
    Ainda não iniciou
    6, novembro , 2024 em 01:00UTC

    Gostaríamos de informá-lo(a) que realizaremos uma manutenção interna, detalhes abaixo:


    Data e Hora da Atualização:
    Data: 05/11/2024
    Hora de início: 22h
    Duração: 1 hora


    Impacto Esperado: Durante o período podem ocorrer pequenas instabilidades.  


    O que você precisa fazer? Não é necessário que tomem nenhuma ação.


    Dúvidas e Suporte: Caso você tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudá-lo(a). Entre em contato através do nosso e-mail ajuda@shipay.com.br, Whatsapp (11) 94941-8625 ou Chat disponível no Painel.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    5, novembro , 2024 em 17:55UTC
    Concluído
    5, novembro , 2024 em 17:55UTC
    Maintenance has completed successfully.
  • Em curso
    5, novembro , 2024 em 02:00UTC
    Em curso
    5, novembro , 2024 em 02:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    5, novembro , 2024 em 02:00UTC
    Ainda não iniciou
    5, novembro , 2024 em 02:00UTC

    Durante este período, poderão ocorrer instabilidades temporárias nos serviços de geração e atualização de pedidos.

out 2024

Manutenção Programada - Shipay
  • Concluído
    25, outubro , 2024 em 05:00UTC
    Concluído
    25, outubro , 2024 em 05:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, outubro , 2024 em 01:00UTC
    Em curso
    25, outubro , 2024 em 01:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, outubro , 2024 em 01:00UTC
    Ainda não iniciou
    25, outubro , 2024 em 01:00UTC

    Gostaríamos de informá-lo(a) que realizaremos uma manutenção interna, detalhes abaixo:


    Data e Hora da Atualização:
    Data: 24/10/2024
    Hora de início: 22h
    Duração: 4 horas


    Impacto Esperado: Durante o período podem ocorrer instabilidades.  


    O que você precisa fazer? Não é necessário que tomem nenhuma ação.


    Dúvidas e Suporte: Caso você tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudá-lo(a). Entre em contato através do nosso e-mail ajuda@shipay.com.br, Whatsapp (11) 94941-8625 ou Chat disponível no Painel.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    23, outubro , 2024 em 08:00UTC
    Concluído
    23, outubro , 2024 em 08:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    23, outubro , 2024 em 02:00UTC
    Em curso
    23, outubro , 2024 em 02:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    23, outubro , 2024 em 02:00UTC
    Ainda não iniciou
    23, outubro , 2024 em 02:00UTC

    Durante este período, poderão ocorrer instabilidades temporárias nos serviços de geração e atualização de pedidos.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Incidente solucionado pelo Banco parceiro.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção Programada - Pix Bradesco
  • Concluído
    17, outubro , 2024 em 04:05UTC
    Concluído
    17, outubro , 2024 em 04:05UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    17, outubro , 2024 em 04:00UTC
    Em curso
    17, outubro , 2024 em 04:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    17, outubro , 2024 em 04:00UTC
    Ainda não iniciou
    17, outubro , 2024 em 04:00UTC

    Informamos que será realizada uma manutenção programada no sistema de devolução do Pix Bradesco no dia 17/10, com início às 01h e previsão de término às 01h05.

    Possível intermitência de até 5 minutos durante o período da manutenção, entre 01h e 01h05.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    16, outubro , 2024 em 08:00UTC
    Concluído
    16, outubro , 2024 em 08:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    16, outubro , 2024 em 02:00UTC
    Em curso
    16, outubro , 2024 em 02:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    16, outubro , 2024 em 02:00UTC
    Ainda não iniciou
    16, outubro , 2024 em 02:00UTC

    Durante este período, poderão ocorrer instabilidades temporárias nos serviços de geração e atualização de pedidos.

out 2024 para dez 2024

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