Shipay - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Histórico de avisos

out 2024

Manutenção Programada - Shipay
  • Concluído
    25, outubro , 2024 em 05:00
    Concluído
    25, outubro , 2024 em 05:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, outubro , 2024 em 01:00
    Em curso
    25, outubro , 2024 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, outubro , 2024 em 01:00
    Ainda não iniciou
    25, outubro , 2024 em 01:00

    Gostaríamos de informá-lo(a) que realizaremos uma manutenção interna, detalhes abaixo:


    Data e Hora da Atualização:
    Data: 24/10/2024
    Hora de início: 22h
    Duração: 4 horas


    Impacto Esperado: Durante o período podem ocorrer instabilidades.  


    O que você precisa fazer? Não é necessário que tomem nenhuma ação.


    Dúvidas e Suporte: Caso você tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudá-lo(a). Entre em contato através do nosso e-mail ajuda@shipay.com.br, Whatsapp (11) 94941-8625 ou Chat disponível no Painel.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    23, outubro , 2024 em 08:00
    Concluído
    23, outubro , 2024 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    23, outubro , 2024 em 02:00
    Em curso
    23, outubro , 2024 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    23, outubro , 2024 em 02:00
    Ainda não iniciou
    23, outubro , 2024 em 02:00

    Durante este período, poderão ocorrer instabilidades temporárias nos serviços de geração e atualização de pedidos.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Incidente solucionado pelo Banco parceiro.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção Programada - Pix Bradesco
  • Concluído
    17, outubro , 2024 em 04:05
    Concluído
    17, outubro , 2024 em 04:05
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    17, outubro , 2024 em 04:00
    Em curso
    17, outubro , 2024 em 04:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    17, outubro , 2024 em 04:00
    Ainda não iniciou
    17, outubro , 2024 em 04:00

    Informamos que será realizada uma manutenção programada no sistema de devolução do Pix Bradesco no dia 17/10, com início às 01h e previsão de término às 01h05.

    Possível intermitência de até 5 minutos durante o período da manutenção, entre 01h e 01h05.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    16, outubro , 2024 em 08:00
    Concluído
    16, outubro , 2024 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    16, outubro , 2024 em 02:00
    Em curso
    16, outubro , 2024 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    16, outubro , 2024 em 02:00
    Ainda não iniciou
    16, outubro , 2024 em 02:00

    Durante este período, poderão ocorrer instabilidades temporárias nos serviços de geração e atualização de pedidos.

set 2024

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Sicoob na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Sicoob na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Sicoob.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Troca de certificado - QR code dinâmico Itaú
  • Concluído
    29, setembro , 2024 em 08:00
    Concluído
    29, setembro , 2024 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29, setembro , 2024 em 05:00
    Em curso
    29, setembro , 2024 em 05:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29, setembro , 2024 em 05:00
    Ainda não iniciou
    29, setembro , 2024 em 05:00

    Troca de certificado anual do QR code dinâmico do banco Itaú. Nessa mudança todos integrantes do SPI serão afetados, sendo necessário realizarem a mudança de certificado para conseguirem decodificar os QR codes do banco Itaú.

    Algumas instituições podem sofrer instabilidades na leitura de QR code do banco Itaú, até que realizem a troca do certificado.

    A troca está prevista para o dia 29/09 das 02:00 até 05:00.

Manutenção Programada - tbanks
  • Concluído
    25, setembro , 2024 em 01:30
    Concluído
    25, setembro , 2024 em 01:30
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, setembro , 2024 em 01:00
    Em curso
    25, setembro , 2024 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, setembro , 2024 em 01:00
    Ainda não iniciou
    25, setembro , 2024 em 01:00

    Pensando na melhoria contínua e qualidade de nossos serviços, comunicamos que o banco parceiro realizará uma manutenção, que poderá causar pequena intermitência nos serviços do Pix.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Sicredi na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Sicredi na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Sicredi.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

ago 2024

Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Intermitências observadas no parceiro Banco Tbanks durante o processo de criação de cobranças.

Instabilidade no Painel Shipay
  • Resolvido
    Resolvido

    Estamos enfrentando algumas instabilidades na visualização do painel Shipay. Já identificamos o problema e nossa equipe está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Manutenção Programada - Picpay
  • Concluído
    29, agosto , 2024 em 07:00
    Concluído
    29, agosto , 2024 em 07:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29, agosto , 2024 em 04:00
    Em curso
    29, agosto , 2024 em 04:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29, agosto , 2024 em 04:00
    Ainda não iniciou
    29, agosto , 2024 em 04:00

    Visando melhorias durante a Manutenção pode ocorrer indisponibilidade de PIX no período.

Manutenção Programada - tbanks
  • Concluído
    28, agosto , 2024 em 06:00
    Concluído
    28, agosto , 2024 em 06:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    28, agosto , 2024 em 05:00
    Em curso
    28, agosto , 2024 em 05:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    28, agosto , 2024 em 05:00
    Ainda não iniciou
    28, agosto , 2024 em 05:00

    Pensando na melhoria contínua e qualidade de nossos serviços, comunicamos que nosso core bancário realizará uma manutenção, que poderá causar pequena intermitência nos serviços do Pix.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    25, agosto , 2024 em 08:00
    Concluído
    25, agosto , 2024 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, agosto , 2024 em 02:00
    Em curso
    25, agosto , 2024 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, agosto , 2024 em 02:00
    Ainda não iniciou
    25, agosto , 2024 em 02:00

    Durante a manutenção poderá ocorrer lentidão no sistema de aprovação de pedidos.

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