Shipay - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Histórico de avisos

jul 2022

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na aprovação de cobranças
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Tbanks durante a criação de cobranças foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks na aprovação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Tbanks.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Investigação] - Intermitências no parceiro Banco Santander na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Santander foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Continuamos monitorando a estabilização do serviço

  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Santander foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Carteira segue sendo monitorada.

  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Santander foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando uma intermitência junto ao parceiro Banco Santander na criação e aprovação e cobranças.

    Todos os demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos investigando uma intermitência junto ao parceiro Banco Santander na criação e aprovação e cobranças.

    Todos os demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Santander na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Santander foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Banco Santander na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Santander na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Santander.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Monitoramento] - Indisponibilidade no parceiro Banco Itaú na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Itaú foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma Indisponibilidade junto ao parceiro Banco Itaú na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Monitorando] - Indisponibilidade no parceiro Tbanks na criação de cobranças, estornos, confirmação de pagamentos e abertura de contas.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Tbanks foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos uma indisponibilidade no serviço do parceiro **Tbanks ** na criação de cobranças, estornos, confirmação de pagamentos e abertura de contas.

    Nosso time já compartilhou evidências com a equipe do banco, e recebemos a seguinte informação:

    "Prazo estimado para normalização do ambiente é de 60 minutos."

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

jun 2022

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Original na criação e consulta de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro **Banco Original ** foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Original na criação e consulta de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Itaú.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Monitoramento] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação e confirmação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Banco do Brasil na criação e confirmação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Re-aberto] - Indisponibilidade no parceiro Banco Original
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Devido a nova Indisponibilidade no serviço do parceiro Banco Original, reabrimos o incidente. Problema persiste na criação/aprovação de pedidos.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Observamos normalidade no sistema do banco do brasil e decidimos por finalizar no status deste incidente.

    Todos os sistemas estão operacionais.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Seguimos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Original em repasses.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Original no repasse de transações.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Original.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

mai 2022

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças e Aprovação de Pagamentos.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma Indisponibilidade junto ao parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de Tech já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro TBankS na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro TBankS foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro TBankS na criação de cobranças.

    Nosso time de Tech já compartilhou informações sobre o incidente com o TBankS.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Original na criação de cobranças e abertura de contas.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro **Banco Original ** na criação de cobranças e abertura de novas contas.

    Nosso time Tech já compartilhou informações sobre o incidente com o **Banco Original **.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Mercado Pago na criação de cobranças
  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Mercado Pago durante a criação de cobranças foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Mercado Pago durante a criação de cobranças foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Investigando
    Investigando

    We are currently investigating this incident.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Mercado Pago na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Mercado Pago.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

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  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

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