Shipay - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Histórico de avisos

dez 2023

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Bradesco foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Investigação] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando uma intermitência junto ao parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Todos os demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências na Shipay na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência nos serviços transacionais da Shipay foi resolvida. O problema transacional afetou somente parceiros que utilizam o endpoint antigoda nossa documentaçãoe devido a um novo recurso que foi disponibilizado na atualização realizada em nossa API na data 27/12 no período da madrugada.

    Informamos que o problema já foi corrigido e os seviços transacionais normalizados

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço transacional da Shipay na criação de cobranças para os parceiros que utilizam o endpoint antigo da documentação de integração com nossa API.

    Nosso time técnico já está atuando para correção e em breve este serviço será normalizado, notificaremos através deste canal. Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências na Shipay no fluxo transacional.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada na Shipay foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço transacional da Shipay

    Nosso time de desenvolvimento já está atuando.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Tbanks foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Tbanks.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

nov 2023

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro tBankS foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Tbanks.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Tbanks durante a criação de cobranças foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro ** Banco Tbanks** na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o ** Banco Tbanks**.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Original na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Original na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Original.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Mercado Pago na criação de cobranças
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Mercado Pago na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Mercado Pago durante a criação de cobranças foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Mercado Pago na criação de cobranças.

    Em alguns casos, pode ser identificado o QR Code sendo gerado incompleto.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Mercado Pago.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Original na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    We implemented a fix and are currently monitoring the result.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Original na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Original.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

out 2023

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Tbanks foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Tbanks.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Original na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Original na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Original.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco original na criação de contas.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Banco Original durante a abertura de contas foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco original na criação de contas

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Original.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Lentidão no parceiro Banco Itaú na aprovação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Itaú foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma lentidão no serviço do parceiro Banco Itaú na aprovação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Itaú.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Itaú na confirmação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Itaú foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Itaú na confirmação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Itaú.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

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