Shipay - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Histórico de avisos

mar 2024

[Identificado] - Intermitências no parceiro Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Tbanks foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Manutenção programada - Bradesco
  • Concluído
    16, março , 2024 em 06:00UTC
    Concluído
    16, março , 2024 em 06:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    16, março , 2024 em 03:00UTC
    Em curso
    16, março , 2024 em 03:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    16, março , 2024 em 03:00UTC
    Ainda não iniciou
    16, março , 2024 em 03:00UTC

    Foi-nos comunicado que na madrugada do dia 16/03 será realizada uma manutenção nas APIs do Banco Bradesco.

    Durante o período de 00h00 às 03h00, os serviços do Banco Bradesco podem sofrer com instabilidades pontuais.

    Para mais detalhes, entre em contato com nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp: (11) 94941-8625.

Manutenção Programada- Suporte por E-mail - ajuda@shipay.com.br
  • Concluído
    13, março , 2024 em 23:06UTC
    Concluído
    13, março , 2024 em 23:06UTC

    Comunicamos que estamos passando por uma manutenção em nosso canal de suporte por E-mail ajuda@shipay.com.br e por isso, pedimos que nos acione através de nosso Whatsapp 11 94941-8625 e Chat- Widget.

    Estamos trabalhando para que seja normalizado o quanto antes.

Manutenção Programada- Suporte Whatsapp
  • Concluído
    13, março , 2024 em 20:18UTC
    Concluído
    13, março , 2024 em 20:18UTC

  • Atualizar
    12, março , 2024 em 22:32UTC
    Atualizar
    12, março , 2024 em 22:32UTC
    Maintenance is now in progress.
  • Em curso
    12, março , 2024 em 22:26UTC
    Em curso
    12, março , 2024 em 22:26UTC

    Comunicamos que estamos passando por uma manutenção em nosso canal de suporte Whatsapp e por isso, pedimos que encaminhem os chamados para nosso e-mail ajuda@shipay.com.br ou nosso Chat através do Painel Shipay.

    Estamos trabalhando para que seja normalizado o quanto antes.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Picpay na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Picpay foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Picpay na criação de cobranças para algumas contas

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Picpay.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

fev 2024

[Identificado] - Intermitências no parceiro Mercado Pago na criação de cobranças
  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Informamos que a intermitência apresentada no parceiro Mercado Pago durante a criação de cobranças foi resolvida.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Mercado Pago na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Mercado Pago.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Mercado Pago na criação de cobranças
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Mercado Pago na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Mercado Pago na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Mercado Pago.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks - Repasses
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Resolvida a dificuldade de repasses das transações liquidadas no parceiro Tbanks. Os repasses estão ocorrendo normalmente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Tbanks no repasse de transações liquidadas

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Tbanks.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco na criação e aprovação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Bradesco foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação e aprovação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

jan 2024

[Investigação] - Intermitências no parceiro Banco Santander no estorno de cobranças
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Resolvida a intermitência no parceiro Banco Santander no estorno de cobranças

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando uma intermitência junto ao parceiro Banco Santander no estorno de cobranças

    Todos os demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Monitoramento] - Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Banco Tbanks no Estorno de cobranças.

    O Incidente com a criação de pedidos foi solucionado.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Bradesco foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação e confirmação de pagamento de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando uma intermitência junto ao parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.
  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Bradesco na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Bradesco.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Bradesco foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Investigação] - Intermitências no parceiro Banco Original na criação de cobranças.
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco Original foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    A intermitência no serviço do parceiro Banco Original recebeu atualizações!

    O Banco Caixa Econômica Federal ainda esta com problemas ao ler os QR Codes gerados.

    Demais bancos estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando a intermitência junto ao parceiro Banco Original na criação de cobranças, junto ao Banco Central.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos que a intermitência no serviço do parceiro Banco Original causou um impacto total.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Original.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando uma intermitência junto ao parceiro Banco Original na criação de cobranças.

    Todos os demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

jan 2024 para mar 2024

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