[Identificado] - Intermitência/lentidão no parceiro Banco do Brasil na aprovação de cobranças. - Detalhes do incidente - Shipay - Status

[Identificado] - Intermitência/lentidão no parceiro Banco do Brasil na aprovação de cobranças.

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há mais de 3 anosDurado 3 dias

Afetado

Pix Banco do Brasil

Confirmação de Pagamento

Atualizações

Resolvido
28, fevereiro , 2022 em 23:05
Resolvido
28, fevereiro , 2022 em 23:05
Acompanhamos as requisições com falhas no PSP Banco do Brasil durante o final de semana e o sistema do banco apresentou normalidade no domingo as 20h. Não obtivemos resposta do banco quanto à indisponibilidade.

Todas as requisições estão dentro da latência adequada e decidimos por fechar este incidente. Assim que o banco se posicionar, podemos posicionar aos clientes afetados.

Todos os outros PSP's apresentaram normalidade durante o final de semana.

Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp: (11)94941-8625
Identificado
25, fevereiro , 2022 em 21:27
Identificado
25, fevereiro , 2022 em 21:27
Identificamos uma intermitência/lentidão no serviço do parceiro Banco do Brasil na aprovação de cobranças.

Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625