Shipay - [Identificado] - Indisponibilidade no Cadastro PIX utilizando parceiro Banco Itaú. – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

[Identificado] - Indisponibilidade no Cadastro PIX utilizando parceiro Banco Itaú.

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 4 anosDurado 8 dias

Afetado

Pix Itaú

Operacional undefined 5:12 PM para 6:14 PM

Cadastro de Contas

Operacional undefined 5:12 PM para 6:14 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no Cadastro de Contas PIX no parceiro Banco Itaú foi resolvida.

    Para os clientes impactados, o banco informa que é necessário gerar um novo Token para concluir com sucesso o cadastro.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma Indisponibilidade no serviço do parceiro Banco Itaú na criação de novas contas.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações com o Banco Itaú.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625