Shipay - [Identificado] - Indisponibilidade no parceiro Ame Digital na criação de cobranças, consulta de pagamentos e estorno. – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

[Identificado] - Indisponibilidade no parceiro Ame Digital na criação de cobranças, consulta de pagamentos e estorno.

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há mais de 4 anosDurado cerca de 17 horas

Afetado

Confirmação de Pagamento

Totalmente indisponível undefined 9:15 PM para 2:27 PM

Processar Estornos

Totalmente indisponível undefined 9:15 PM para 2:27 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Após testes com a API da AME, identificamos normalidade e ativamos novamente a carteira AME na Shipay. Pedimos mais informações para a AME e estamos no aguardo de esclarecimentos.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Estamos monitorando a situação do parceiro Ame Digital que permanece fora do ar.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Ame Digital na criação de cobranças, consulta de pagamentos e estorno.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Ame Digital.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625