Shipay - [Identificado] - Instabilidade na confirmação de pagamentos PIX - Banco Original – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

[Identificado] - Instabilidade na confirmação de pagamentos PIX - Banco Original

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 4 anosDurado cerca de 3 horas

Afetado

Shipay

Operacional undefined 1:57 PM para 4:55 PM

Transacional Cashin

Operacional undefined 1:57 PM para 4:55 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    O time do Banco Original confirmou normalidade da API.

    Seguimos acompanhando nosso monitoramento.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

  • Identificado
    Identificado

    Recebemos um comunicado do Banco Original, informando uma instabilidade no CORE para aprovação de pagamentos realizados com QR Code.

    Estamos entrando em contato para comunicar que ontem, após implementação feita no nosso CORE (Pix Banco Original), identificamos algumas inconsistências no reconhecimento de pagamento de cobranças Pix. Não estamos conseguindo reconhecer o pagamento de alguns PSPs. Estamos trabalhando em conjunto com as áreas internas para identificarmos e solucionarmos o problema.

    Todos os demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625