Shipay - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Histórico de avisos

set 2024

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco Sicoob na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco Sicoob na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco Sicoob.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

Troca de certificado - QR code dinâmico Itaú
  • Concluído
    29, setembro , 2024 em 08:00
    Concluído
    29, setembro , 2024 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29, setembro , 2024 em 05:00
    Em curso
    29, setembro , 2024 em 05:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29, setembro , 2024 em 05:00
    Ainda não iniciou
    29, setembro , 2024 em 05:00

    Troca de certificado anual do QR code dinâmico do banco Itaú. Nessa mudança todos integrantes do SPI serão afetados, sendo necessário realizarem a mudança de certificado para conseguirem decodificar os QR codes do banco Itaú.

    Algumas instituições podem sofrer instabilidades na leitura de QR code do banco Itaú, até que realizem a troca do certificado.

    A troca está prevista para o dia 29/09 das 02:00 até 05:00.

Manutenção Programada - tbanks
  • Concluído
    25, setembro , 2024 em 01:30
    Concluído
    25, setembro , 2024 em 01:30
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, setembro , 2024 em 01:00
    Em curso
    25, setembro , 2024 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, setembro , 2024 em 01:00
    Ainda não iniciou
    25, setembro , 2024 em 01:00

    Pensando na melhoria contínua e qualidade de nossos serviços, comunicamos que o banco parceiro realizará uma manutenção, que poderá causar pequena intermitência nos serviços do Pix.

[Identificado] - Intermitências no parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada no parceiro Banco do Brasil foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Banco do Brasil na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Banco do Brasil.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

[Identificado] - Intermitências no parceiro Sicredi na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma intermitência no serviço do parceiro Sicredi na criação de cobranças.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Sicredi.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

ago 2024

Intermitências no parceiro Banco Tbanks na criação de cobranças.
  • Resolvido
    Resolvido

    Intermitências observadas no parceiro Banco Tbanks durante o processo de criação de cobranças.

Instabilidade no Painel Shipay
  • Resolvido
    Resolvido

    Estamos enfrentando algumas instabilidades na visualização do painel Shipay. Já identificamos o problema e nossa equipe está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Manutenção Programada - Picpay
  • Concluído
    29, agosto , 2024 em 07:00
    Concluído
    29, agosto , 2024 em 07:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29, agosto , 2024 em 04:00
    Em curso
    29, agosto , 2024 em 04:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29, agosto , 2024 em 04:00
    Ainda não iniciou
    29, agosto , 2024 em 04:00

    Visando melhorias durante a Manutenção pode ocorrer indisponibilidade de PIX no período.

Manutenção Programada - tbanks
  • Concluído
    28, agosto , 2024 em 06:00
    Concluído
    28, agosto , 2024 em 06:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    28, agosto , 2024 em 05:00
    Em curso
    28, agosto , 2024 em 05:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    28, agosto , 2024 em 05:00
    Ainda não iniciou
    28, agosto , 2024 em 05:00

    Pensando na melhoria contínua e qualidade de nossos serviços, comunicamos que nosso core bancário realizará uma manutenção, que poderá causar pequena intermitência nos serviços do Pix.

Manutenção Programada - Itaú
  • Concluído
    25, agosto , 2024 em 08:00
    Concluído
    25, agosto , 2024 em 08:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    25, agosto , 2024 em 02:00
    Em curso
    25, agosto , 2024 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    25, agosto , 2024 em 02:00
    Ainda não iniciou
    25, agosto , 2024 em 02:00

    Durante a manutenção poderá ocorrer lentidão no sistema de aprovação de pedidos.

jul 2024

Manutenção programada - Sicredi
  • Concluído
    28, julho , 2024 em 20:30
    Concluído
    28, julho , 2024 em 20:30
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    28, julho , 2024 em 20:00
    Em curso
    28, julho , 2024 em 20:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    28, julho , 2024 em 20:00
    Ainda não iniciou
    28, julho , 2024 em 20:00

    Foi-nos comunicado que na madrugada do dia 27/07 será realizada uma manutenção nas APIs do banco Sicredi

    Durante o período de 05h00 às 05h30, os serviços do Banco Sicredi podem sofrer com instabilidades pontuais.

    Qualquer dúvida, entre em contato com nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp: (11) 94941-8625.

Intermitência no BACEN
  • Resolvido
    Resolvido

    Foi-nos informado que o BACEN sofreu uma intermitência no Pix que afetou nossos parceiros financeiros.

    A dificuldade já foi normalizada e os bancos parceiros estão operando normalmente.

Manutenção Programada - Tbanks
  • Concluído
    28, julho , 2024 em 09:00
    Concluído
    28, julho , 2024 em 09:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    28, julho , 2024 em 01:00
    Em curso
    28, julho , 2024 em 01:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    28, julho , 2024 em 01:00
    Ainda não iniciou
    28, julho , 2024 em 01:00

    Manutenção programada, podendo ocorrer pequena intermitência nos serviços Pix.

Manutenção Programada - Sicredi
  • Concluído
    27, julho , 2024 em 04:15
    Concluído
    27, julho , 2024 em 04:15
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    27, julho , 2024 em 04:00
    Em curso
    27, julho , 2024 em 04:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    27, julho , 2024 em 04:00
    Ainda não iniciou
    27, julho , 2024 em 04:00

    Foi-nos comunicado que na madrugada do dia 27/07 será realizada uma manutenção nas APIs do banco Sicredi

    Durante o período de 01h10 às 01h15, os serviços do Banco Sicredi podem sofrer com instabilidades pontuais.

    Qualquer dúvida, entre em contato com nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp: (11) 94941-8625.

Problemas de leitura de QR code/copia e cola do Sicredi pela Caixa Econômica Federal
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que a Intermitência reportada foi resolvida.

    Todos os parceiros e sistemas estão operando normalmente.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma instabilidade na Caixa Econômica para leitura de QR codes do Sicredi.

    Nosso time de desenvolvimento já compartilhou informações sobre o incidente com o Sicredi.

    Demais parceiros e sistemas estão operando normalmente.

    Para mais informações, procure os nossos canais oficiais: ajuda@shipay.com.br ou WhatsApp:(11)94941-8625

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