Shipay - Lentidão no envio de callbacks de notificação de mudança de status do pedido – Detalhes do incidente

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Lentidão no envio de callbacks de notificação de mudança de status do pedido

Resolvido
Operacional
Começou em há quase 5 anosDurado cerca de 2 horas

Afetado

Shipay

Operacional undefined 8:20 PM para 10:30 PM

Transacional Cashout

Operacional undefined 8:20 PM para 10:30 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Foi realizado um Hotfix para corrigir o problema do envio de callback.

    Seguimos com o nosso monitoramento.

    Todos os serviços estão funcionando normalmente.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos investigando uma possível lentidão no envio de callbacks de notificação de mudança de status do pedido. A equipe de SRE atuou para normalizar a situação e seguimos monitorando o sistema.

    Todos os outros serviços estão operacionais.