Atraso na confirmação dos pagamentos de Pedidos com Expiração Variável (OrderV)

Resolvido

Operacional

Começou em há mais de 4 anosDurado cerca de 9 horas

Afetado

Shipay

Transacional Cashout

Atualizações

Resolvido
1, outubro , 2021 em 23:06
Resolvido
1, outubro , 2021 em 23:06
Após a remoção das mensagens pendentes e reprocessamento das mesmas, a confirmação de pagamentos voltou a ser imediata.
Investigando
1, outubro , 2021 em 14:20
Investigando
1, outubro , 2021 em 14:20
Estamos investigando a causa do problema e, em paralelo, realizando reprocessamentos manuais dos casos mais críticos.

Shipay - Atraso na confirmação dos pagamentos de Pedidos com Expiração Variável (OrderV) – Detalhes do incidente