Shipay - Lentidão na consulta de status do pedido – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Lentidão na consulta de status do pedido

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 5 anosDurado cerca de 13 horas

Afetado

Shipay

Desempenho degradado undefined 1:56 AM para 3:00 PM

Transacional Cashin

Desempenho degradado undefined 1:56 AM para 3:00 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Identificamos normalidade nos tempos de resposta. Seguimos firme no monitoramento proativo.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    A equipe de SRE da Shipay identificou uma lentidão na consulta de status dos pedidos. Todos os serviços transacionais síncronos estão operacionais. Estamos acompanhando a saúde do sistema para garantir que não hajam impactos.